Вопрос-ответ

• Как оформить заказ?

  Заказ можно оформить на нашем сайте:
  - добавить понравившиеся товары в корзину;
  - в корзине нажать «Оформить заказ»;
  - заполнить все необходимые поля;
  - после оформления вам придет уведомление о подтверждении заказа на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
  - после оформления можно сразу оплатить заказ онлайн.
  
  Также вы можете оформить заказ, позвонив нам по телефону: +7 845 239-99-63.

• Есть ли возможность самовывоза?

  Да, Вы можете забрать заказанный на сайте товар по адресу: г. Саратов, ул. Верхняя, 17а, ТЦ «Мой новый»

• Доставка работает по всей России?

  Да, конечно. Доставляем в любую точку России и ближнего зарубежья через "Почту России" и транспортную компанию СДЭК..

• Как оформить оптовый заказ?

  Для того, чтобы оформить оптовый заказ, необходимо:
  
  1. Перейти на страницу https://sahinov-group.ru/opt/ и скачать оптовые прайсы
  
  2. Заполнить их, проставив необходимое количество товара в бланках. Не забудьте также вписать свои контактные данные.
  
  3. Отправить прайсы на почту sahinov.group.im@mail.ru.
  
  В течение рабочего дня с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и обсуждения условий.

• Могу ли я отменить заказ?

  Да, заказ можно отменить до его отправки со склада. Для этого свяжитесь с нами по телефону +7 845 239-99-63

• Можно ли вернуть непонравившийся товар?

  По Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.
  
  Однако, мы можем пойти Вам навстречу, и рассмотреть вариант обмена или возврата. Для этого вам необходимо обратиться в отдел качества, направив заявку на электронную почту sahinov.group.im@mail.ru.
  Обязательно сохраняйте упаковку товара в течение гарантийного срока. Товар без упаковки к возврату не принимается.

Вы можете задать интересующий Вас вопрос по телефону +7 845 239-99-63 или заполнив форму